处理突发事件应遵循的原则有（ ）。
A.快速反应，控制事态发展
B.以人为本，保护公众利益
C.保守秘密，防止信息外泄
D.重塑形象，置之死地而后生
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文书传阅过程中，传阅文件退回后，秘书应该（ ）。
A.认真清理检查
B.检查有无漏传应阅人
C.有无批办意见
D.有无短缺文件
信息资料索引包括（ ）。
A.要点索引
B.指示索引
C.内容索引
D.篇目索引
下列关于社会保险特性的说法不正确的是（ ）。
A.互济性
B.自愿性
C.强制性
D.补偿性
秘书在编制工作计划表时，应尽量明确( )。
A.完成的期限要求
B.完成任务的负责部门或承担人以及负责人
C.任务的具体目标
D.任务所需的资源和相关信息
双休日之后，早上起床的时候，（ ）。
A．不安
B．精力旺盛
C．一般
D．轻松
工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循（ ）的原则。
A.先重急
B.先局部
C.后轻缓
D.后全面
关于中餐礼节不正确的表述有（ ）。
A.不可用筷子在菜碗里挑挑拣拣
B.“主不动，客不食”
C.熟人在一起用餐可以不设公筷
D.喝汤时，不可避免地会发出吸吮的声音
股东年会一般在每年的年终结算（ ）个月内，由董事会组织召开，特殊情况可提前或推后。
A.1～2
B.2～3
C.3～4
D.6
企业要树立良好的形象和信誉，根本在于（ ）。
A．产品的质量好坏
B．能否树立服务意识
C．广告投入多少
D．是否信守承诺
大型会议要设专人昼夜值班，负责（ ）等工作。
A．安全
B．沟通
C．服务
D．协调
秘书在进行办公室安全检查时，如果发现隐患，以下描述正确的是（ ）。
A．自己负责给予解决
B．在职责范围内排除危险或减少危险
C．只要发现隐患，立即报告相关人员，跟进，直至解决
D．自己能解决，视为自己的职责
在确定会议议程时应（ ）。
A．根据会议的主题确定会议主持人
B．为自己的前途担忧
C．根据到会主要领导的情况确定会议发言人
D．根据会议目的安排主要领导做会议总结
稿酬所得，适用比例税率（ ），并按应纳税额减征30%。
A．30%
B．20%
C．15%
D．50%
下列发文字号中，书写不正确的是（ ）。
A.×计q：：(0615号
B.×卫[2003]05号
C.×教[2005]第2号
D.×社保[2007]23号
拟写投标书应注意的事项有（ ）。
A、明确招标要求
B、实事求是，不可弄虚作假
C、语言简洁，语气谦和
D、对标的应全面描述
保守企业秘密属于（ ）职业道德规范的要求。
A.办事公道
B.遵纪守法
C.坚持真理
D.团结协作
职业责任感的建立需要通过（ ）途径来实现。
A.强化职业观念
B.强化岗位规章制度
C.强调从业人员的具体职责
D.对从业人员的职业活动进行监督、评价
乘坐电梯时，我一般（ ）。
A．离门口近一些，这样方便进出电梯
B．离按钮近一些，这样方便选择楼层
C．尽量往里站一些，这样免得和别人挤在一起
D．无所谓站在哪里
手写速记与电脑速记作为（ ）的功能是一样的。
A.信息分析
B.记录语言信息
C.信息传递
D.存储语言信息
事项性通知的特点是（ ）。
A．实用性强
B．时效性短
C．政策性弱
D．无须立卷归档
简述秘书如何消除信任障碍。
企业在准备会议资料时，不属于提供给来宾的资料是（ ）。
A.会议手册
B.会务组成员通讯录
C.会议文件资料
D.接站一览表
接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（ ）。
A．参观访问
B．业余活动和服务
C．研讨活动
D．学习
会议构成的基本要素不包括（ ）。
A.主持者
B.秘书机构
C.时间
D.议程
对于礼宾次序的安排，应该在（ ）中说明。
A．给对方的邀请信
B．给对方的备忘录
C．给对方的便条
D．给对方的礼品
让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的（ ）。
A.导入阶段
B.概说阶段
C.明示阶段
D.协议阶段
远程会议的优点是（ ）
A．节省时间
B．节省金钱
C．会议音像资料可永久保留
D．会议交流更直接、简短
会议纪要的拟写要求是（ ）。
A.忠于会议实际
B.确定印发范围
C.面面俱到
D.由领导签字确认
企业员工培训需求就是企业在知识、技能、能力、态度、行为方式等层面对员工的要求与员工现有水平的差异或缺口。( )
A．正确
B．错误
信息反馈量（ ）。
A．越多越好
B．越少越好
C．越精越好
D．适当为宜
在办公自动化软件Office中，常用于制作幻灯片的软件是（ ）。
A.Microsoft Outlook
B.Microsoft FrontPage
C.Microsoft PowerlPoint
D.Microsoft Visual
培训实施计划的控制包括______。
A．比较目标与现状之间的差距
B．分析实现目标的培训计划，设计培训计划检讨工具
C．培训计划纠偏
D．公布培训计划，跟进培训计划落实
秘书工作有那些特性？
你做事情（ ）考虑速度和数量而且在精雕细琢上下工夫。
A.从不
B.较少
C.较多
D.总是
公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项，应使用（ ）。
A.通知
B.通告
C.公告
D.通报
办公用品库存的再定货量是根据物品的（ ）来确定。
A．平均使用量
B．交货时间长短
C．存储费用
D．保存期限
ABCD法则是秘书常用的时间管理方法，其中的C项指的是( )。
A.重而又急
B.急而不重
C.不急不重
D.重而不急
安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（ ）
A．联系
B．落实
C．检查
现代企业文化具有（ ）功能
A．导向
B．约束
C．凝聚
D．激励
光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是（ ）。
A.做人做事没有私心，胸怀坦荡，行为正派
B.把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道
C.言行一致，表里如一，讲实话，办实事
D.善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体
办理完毕没有归档价值的公文销毁要执行的程序是（ ）。
A．领导审查签批 逐件核定造册 部门进行鉴定 指定地点销毁
B．部门进行鉴定 逐件核定造册 领导审查签批 指定地点销毁
C．逐件核定造册 领导审查签批 部门进行鉴定 指定地点销毁
D．部门进行鉴定 领导审查签批 逐件核定造册 指定地点销毁
“人定一”(人定胜天)采用了汉字速记中的（ ）略写法。
A.成语
B.熟知
C.词组
D.多音节词
公文加盖的印章应和（ ）中的组织名称相一致。
A.公文标题
B.公文版头
C.主送机关
D.抄送机关
下列对报告这一文种表述准确的是（ ）。
A.答复报告是被动行文
B.情况报告应以说明、议论为主
C.报告因为不要求回复，因此可以有两个以上的主送机关
D.报告必须事前行文
不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要是（ ）。
A.饮食习惯
B.文化背景
C.社会制度
D.政治倾向
撰写新闻稿件应强调（ ）。
A.创意性
B.时效性
C.开放性
D.准确性
信息利用服务的特点有（ ）。
A.时效性
B.局限性
C.单一性
D.广泛性
你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（ ）。
A、没必要，也不是他的孩子
B、他高尚的人格值得学习
C、有必要，这给很多人提供了机会
D、与我无关，不愿作评价
结合外国及港台秘书工作的发展趋势谈谈你对未来秘书工作的看法。