人工成本总预算的决定因素包括( )．

A．人力资源规划

B．行业工资标准

C．工资指导线标准

D．在职员工人数

E．企业人员工资水平

劳动者一方当事人在（ ）人以上的集体劳动争议，适用劳动争议处理的特别程序。

A．10

B．20

C．30

D．50

组织公正与报酬分配的原则不包括( )．

A．法律公平

B．分配公平

C．互动公平

D．程序公平

马路边，过街天桥上，一个肢体残疾的人在向过往的行人磕头乞讨，但绝大多数人都是匆匆而过，并未给予关注．你会( )．

A．因经常看报道，说有人装作残疾人行骗，所以很少理会

B．这样的事情见多了，也关注不过来

C．随意给他一点钱

D．很同情他，但也会像其他行人一样匆匆而过

KPI指标体系的设计主线包括( )。

A．组织结构层级

B．区域人事布局

C．主要业务流程

D．主营业务种类

E．产品生命周期

间接形式的薪酬不包括( )．

A．利润分成

B．其他补贴

C．社会保险

D．员工福利

制定企业人员规划的基本原则包括（ ）。

A．确保人力资源需求的原则

B．保持稳定性的原则

C．与战略目标相适应的原则

D．保持适度流动性的原则

E．与内外环境相适应的原则

劳动组织优化不包括( )的合理组织。

A．工作时间

B．准备性和执行性工作

C．作业班组

D．技术型和工艺性工作

( )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业．

并订购过去采购的同类产业用品。

A．修正重购

B．直接重购

C．新购

D．间接重购

岗位规范中，岗位劳动规则包括（ ）。

A．组织规则

B．岗位规则

C．行为规则

D．时间规则

E．协助规则

能力考评的项目包括（）。

A 责任感

B 工作热情

C 判断力

D 改善力

E 创新能力

单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多，如果没有人愿意加班，客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成，你会( )。

A．虽然不情愿，但还是接受了

B．反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定

C．直接拒绝

D．找理由推脱加班

企业经营环境的微观分析包括（）

(A)现有竞争对手分析

(B)顾客力量分析

(C)潜在竞争对手分析

(D)市场力量分析

(E)国际竞争列手分析

现代培训方法在很大程度上吸取了下列哪一种思想（ ）

A．案例教学法

B．参与式教学

C．启发式教学

D．模拟教学法

关于诚信，正确的说法是( )．

A．诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本

B．诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关

C．为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点

D．无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质

管理人员的一般培训要求是( )。

A．岗位工作会议组织能力

B．岗位开发能力

C．开展团队活动所需的知识

D．开展团队活动所需的信息

E．业务管理能力

编制绩效考评标准时，无需遵循( )。

A．目标导向原则

B．突出特点原则

C．定量准确原则

D．先进合理原则

薪酬的非货币形式不包括( )．

A．员工福利

B．表彰嘉奖

C．荣誉称号

D．奖章授予

在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：( )

A.自我评定

B.同级评定

C.下级评定

D.直接领导评定

E.顾客评定

扩张性财政政策包括( )。

A．提高税率

B．免税

C．减少政府购买

D．退税

E．增加政府转移支付

制定劳动力市场工资指导价位应（ ）。

A．坚持市场取向

B．优先保护劳动者

C．定期公开发布

D．优先考虑企业利益

E．坚持实事求是

员工素质测评标准体系的横向结构包括( )。

A．结构性要素

B．行为环境要素

C．时间性要素

D．工作绩效要素

E．空间性要素

在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是( )。

A．某个单位应同哪些单位和个人发生联系

B．某个单位要求别人给予何种配合和服务

C．某个单位的工作效率和员工的士气如何

D．某个单位应该为别的单位提供哪些服务

企业组织机构外部环境主要指（ ）。

A．政治和法律环境

B．经济环境

C．科技环境

D．社会文化环境

E．自然环境

新设立单位应当自设立之日起，（ ）内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记。

A .15 天

B .20 天

C .30 天

D .35 天

管理人员的培训方法中，短期学习的优点包括( )。

A．训练周密

B．增强了主动性

C．针对性好

D．学员能全力以赴学习

E．较有深度

评价中心技术主要包括( )。

A．无领导小组讨论

B．案例分析

C．公文筐测验

D．管理游戏

E．劳动技能测验

培训要取得预期的效果，就必须保证（ ）与受训这实际需求的合理衔接。

A．培训目标

B．培训内容

C．培训计划

D．培训方案

人员激励机制包括以下内容( )

A.激励时机

B.激励频率

C.激励程度

D.激励深度

E.激励广度

根据案例，回答 49～50 题：

(1)工资水平处于行业工资水平的50%处，但核心技术、管理岗位员工的工资只达到行业工资冰平的25%处；

(2)工资等级按行政级别划分，共48级，工资等级间的级差为50元。

(3)工资的调整采取“一支笔”政策，总裁同意就可以。

第 49 题 该公司现行工资体系存在哪些问题

依靠利息收入谋生而不愿工作的人员属于（ ）。

A．就业者

B．失业者

C．社会总人口

D．非劳动力人口

以下属于集体合同中的一般性规定的有( )．

A．集体合同条款的解释

B．集体合同的争议处理

C．集体合同条款的变更

D．集体合同的违约责任

E．集体合同的有效期限

调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是( )。

A．劳动合同

B．劳动法律法规

C．社会道德

D．民主管理制度

市场营销计划的控制不包括（ ）。

A．季度计划控制

B．效率控制

C．年度计划控制

D．战略控制

关键绩效指标可分为（ ）。

A．数量指标

B．质量指标

C．成本指标

D．时限指标

E．收益指标

关于制定工资指导线说法正确的是（ ）。

A．应当遵循协商原则

B．只需符合企业的需求

C．应密切关注国际经济发展状况

D．应密切结合所在地的宏观经济状况

E．应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求

企业编制的工效挂钩方案需审核报批的部门包括( )。

A．劳动保障部门

B．国资委

C．国家发改委

D．财政部门

E．国务院办公厅

薪酬水平一般的企业应注意（ ）点处的薪酬水平。

A．25%

B．50%

C．75%

D．90%

（ ）对人力资本的理解不正确。

A．人力资本是活的资本

B．人力资本凝结于劳动者体内

C．人力资本是有形资本

D．人力资本内含一定的经济关系

针对( )的培训和开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法．

A．基础理论知识

B．创造性

C．解决问题能力

D．技能性

在没有成立工会组织的企业中集体合同由( )与企业签订．

A．职工代表

B．企业人事部门

C．企业法人

D．职工所在部门负责人

员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色．最近，她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现．你会( )．

A．装作不知情，事后不会向别人讲起这件事情

B．责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求得谅解

C．庆幸张某没有被公司发现，鼓励她好好努力

D．觉得张某不可靠，疏远张某

工资指导线包括( )。

A．高线

B．预警线

C．低线

D．基准线

E．下线

企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量( )。

A．扩张经营范围

B．提高创业者的营销公关能力

C．建设企业文化

D．提高中层管理人员管理能力

福利的支付方式分为（ ）。

A．当期支付

B．实物支付

C．延期支付

D．支票支付

E．现金支付

阻碍互惠交换实现的主要障碍包括( )。

A．体制障碍

B．市场缺陷

C．诚信问题

D．经济滞后

E．信息障碍

职业道德对职业技能所具有的作用是( )。

A．统领作用

B．决定作用

C．阻滞作用

D．促进作用

行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足？(10分)

管理技能的开发模式有（ ）。

A．敏感性训练

B．角色扮演

C．决策模拟训练

D．决策竞赛

E．轮流任职计划

作为一名职工，我可以将自己描述为：冷淡（ ）。

A．从不

B．较少

C．较多

D．总是