市场经济与我国传统的计划经济相比,其优越性主要表现的( )。
A.市场经济能更好地激发整个社会生产经营的活力
B.市场经济能更好地配置和利用经济资源
C.市场经济具有内在的平衡功能
D.市场经济能有效地优化分配关系
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日本和美国既是香港的两个最大客源市场,也是中国大陆的两个最大客源国。 ( )
当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应( )。
A.予以婉言拒绝
B.予以酌情办理
C.提出委婉批评
D.及时请示汇报
我国“木雕之乡”、“水晶之乡”、“珊瑚王国”分别指( )。
A.浙江乐清、新疆和田、海南海域’、
B.广东潮州、辽宁锦州、浙江海域
C.浙江东阳、江苏东海、台湾海域
D.山东曲阜、新疆和田、辽宁海域
在旅游团离开各地之前,全陪应协助__________和__________妥善办理离站事宜,向游客讲清行李的有关规定,并提醒游客带好旅行证件。
旅游团队导游服务集体协作共事的方法主要有( )。
A.主动争取各方配合
B.尊重各方的权限和利益
C.建立友情关系
D.彼此尊重、相互学习、勇担责任
自然保护区可以分为核心区、__________和实验区。
对不遵守中国法律的外国人,中国政府主管机关可以缩短其在中国停留的期限。( )
旅客携带出境的中成药价格,以境外同类商品的市场价格为准。( )
导游人员的基本职责?
在介绍他人时,不正确的方法是( )。
A.将身份低者介绍给身份高者
B.将年轻者介绍给年长者
C.将客人介绍给主人
D.将女士介绍给男士
饭店主要接待部门是指直接从事__________、__________等业务活动的部门。
未来旅游活动的发展表现为,团体旅游比重将上升,散客旅游继续下降。 ( )
一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员,地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室。( )
欢迎词要因人、因时、因地、因事而异,不可千篇一律,但( )是致欢迎词不变的核心。
A.热情
B.积极
C.真诚
D.诚实
旅游者提出提前终止旅游活动时,导游人员应该怎样处理
江南古典园林中孤立的石峰为了取得“瘦、皱、漏、透”的效果,一般以( )为石材。
A.太湖石
B.黄石
C.圆石
D.灵璧石
E.剑石
维克多、雨果为法国杰出的文学家,其代表性小说有:__________。
A.《红与黑》
B.《悲惨世界》
C.《茶花女》
D.《巴黎圣母院》
E.《基度山伯爵》
下列说法中( )是错误的。
A.OK票是指已定妥日期、航班和机座的机票,无须再确认
B.购买机票需出示有效证件
C.国内、国际机票的有效期均为一年
D.乘国际航班的旅客须提前120分钟抵达机场
如何预防游客丢失证件、 钱物、 行李?
湖南省国家级自然保护区__________个,国家级风景名胜区___________个,国家森林级公园__________,省级森林公园__________处,省级自然保护区____________个,省级风景名胜区____________个。
我国古代科举考试中,一般每三年一次在各省省城举行的考试为( )。
A.童试
B.乡试
C.会试
D.殿试
我国古代宫殿布局“左祖右社”体现了中国礼制思想中( )的思想。
A.以示辟邪
B.崇敬祖先
C.提倡孝道
D.祭祀土地神
E.祭祀粮食神
历史上来自中原的客家人迁徙到福建南部,为防卫侵袭而建造的堡垒式住宅为( )。
A.四合院
B.窑洞住宅
C.干栏式住宅
D.土楼住宅
下列选项中,属于导游工作所具有的性质是( )。
A.政治性
B.文化性
C.多样性
D.经济性
葡萄酒中,糖的含量在1.2%~5%之间的是( )。
A.予葡萄酒
B.半干葡萄酒
C.半甜葡萄酒
D.甜葡萄酒
地陪导游人员小王按照计划于下午5点赶到国际机场迎接半个小时后到达的来自北京的旅游团,可是一小时过去后仍然不见旅游团走出来。
请回答以下问题:
(1)这是什么事件
(2)地陪小王该如何处理这种情况
(3)造成这种事件的原因主要有哪些
根据海关规定,携带有需向海关申报物品的旅客,要选择红色通道通关。 ( )
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向
( )要求赔偿。
A.销售者或服务者
B.展销会的举办者
C.柜台出租者
D.生产厂家
为了防止漏接事故的发生,导游应该( )。
A.认真阅读计划
B.一切凭经验进行就可以
C.边接团边核实交通工具及到达的准确时间
D.按时抵达接站地点即可
__________编写的《海国图志》l00卷,是中国近代第一部较详细地介绍西方的著作,出版之后,风行海内外。
苏州拙政园中建筑命名与荷花有关联的有( )。
A.秫香馆
B.远香堂
C.芙蓉榭
D.与谁同坐轩
E.留听阁
民事诉讼与旅游诉讼的区别是什么
下列各组著名菜肴中,属于上海风味的是:__________。
A.蜜汁火方
B.贵妃鸡
C.青鱼甩水
D.虾子大乌参
E.松仁鱼米
火车汽车在开车前20分钟办理退票手续;轮船在开船前两个小时办理。
境外游客在我国旅游期间兑换的人民币如果未用完,可以在出境时再次换成他们所需要的外币。 ( )
徽商、即徽州商人,一般指明清徽州府所属_____________、____________、___________、____________、______________、______________6县经商者。
对于旅游团提出的特殊饮食要求,导游应该( )。
A.不予满足
B.一切要求旅游者自己解决
C.如果旅游协议里没有规定,则不用理睬
D.可与餐厅联系,在可能地情况下尽量满足
按照职业性质可以把导游人员划分为( )。
A.全程陪同导游人员
B.初级导游人员
C.专职导游人员
D.兼职导游人员
任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的,由( )罚款,并可没收其文物和非法得。
A.文化行政管理部门
B.公安部门
C.旅游行政管理部门
D.工商行政管理部门
儿童乘飞机、 火车、 客轮的半票条件分别是?
旅游合同由组团社和旅游者各持一份( )
旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法错误的是( )。
A.导游员应当立即答应旅游者的要求,并给予必要的帮助
B.帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续
C.协助旅游者重订航班、机座,帮其订妥客房
D.所费用旅游者自理
导游人员在何种情况下,可以调整或变更接待计划
长江流域母系氏族公社的典型。
根据以下内容,回答 20~22 题
道教经藏的总集是《(1) 》,道教的标志是“(2) ”,(3) 是道教设坛祭祀的一种仪式,也称道场、“法事”。
第 20 题 (1)空正确答案为_______。
导游人员如果没有接到散客,应该马上返回旅行社向有关部门报告。 ( )
甲国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社管理条例》规定,旅游者应该向( )索赔。
A.甲国际社
B.境外接待社
C.甲国际社和境外接待社
D.甲国际社或境外接待社
导游人员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则,是在大量导游实践活动基础上归纳出来的,虽然不具有普遍性。却符合国际惯例,因而具有一定的指导性。 ( )
一位英国女士在杭州看中了一块丝绸,她想购买lO英尺,大约相当于( ) 。
A.3米
B.4米
C.5米
D.6米